Marka sadakatinde akıllı telefonlarda Apple zirvede…
Bugün bir akıllı telefon alacak olsanız hangi markayı tercih edersiniz? Şu an kullandığınız telefonun üst modelini mi yoksa başka bir markanın son çıkan telefonunu mu tercih edersiniz?
Marka sadakati, markalar kadar kullanıcılar için de önemli. Markalar, sadık kullanıcıları sayesinde gelişimlerini sürdürürken kullanıcılar da güvendikleri markadan alışveriş yapmayı tercih ediyorlar. Ancak gelişen teknoloji kullanıcıların marka sadakatine etki ediyor mu?
Business Insider’da yayınlanan Morgan Stanley araştırmasına göre, akıllı telefon sektöründe de sadakat öne çıkan bir konu.
Araştırmaya katılan ve önümüzdeki bir yıl içerisinde yeni bir akıllı telefon almayı planlayan kullanıcıların marka sadakat oranları şu şekilde:
Apple kullanıcılarının %92’si alacakları yeni telefonlarının yine Apple markalı olacağını belirtiyor.
Samsung kullanıcılarının %77’si yeni telefon alırken yine Samsung’u tercih edeceğini belirtiyor.
LG kullanıcılarının %59’u alacakları yeni telefonun LG markalı olacağını söylerken, bu oran Motorola için %56, Nokia kullanıcıları içinse %42.
